Меню

Человек почему покупают одежду



ПОЧЕМУ МЫ С УДОВОЛЬСТВИЕМ ПОКУПАЕМ ДЕШЕВЫЕ И НЕКАЧЕСТВЕННЫЕ ВЕЩИ

Как вы проводите свободное время? Многие люди по всему миру отправляются тратить его на шопинг.

Продажи через интернет, огромное количество торговых центров и появление доступной одежды в сегменте масс-маркет превратили шопинг в форму доступного развлечения, смысл которого заключается не в том, ЧТО именно вы покупаете, а в самом процессе совершения покупок.

Конечно, у такого положения дел есть свои последствия. Что творится в гардеробах шопоголичек, рассказывать не буду – тут всё понятно и очевидно.

Давайте заглянем за пределы взрывающихся от одежды шкафов и увидим, что магазины секонд-хенд получают больше вещей, чем могут реализовать, а свалки переполнены одеждой и обувью, которые будут разлагаться и отравлять планету веками. К примеру, только на американские свалки попадает около 10,5 миллионов тонн одежды в год. Ужаснитесь, пожалуйста.

Потребители, тем временем, рискуют оказаться на гедонической беговой дорожке, в которой постоянное стремление к новым вещам оставляет их несчастными и бесконечно неудовлетворенными.

Причины того, что шопинг стал столь увлекательным и вызывающим привыкание занятием кроются в нашей неврологии, экономике, культуре и технологиях.

ЧТО ТАКОЕ ШОПИНГ С НАУЧНОЙ ТОЧКИ ЗРЕНИЯ

С неврологической точки зрения шопинг – это комплексный процесс.

В 2007 году команда исследователей из Стэнфорда, Массачусетского технологического института и Карнеги-Меллона изучала мозг испытуемых с использованием технологии МРТ в момент, когда они принимали решения о покупке одежды. Исследователи обнаружили, что, когда они показывали респонденту желаемый предмет, у того активировался центр удовольствия. Чем больше человек хотел получить вещь, тем ярче была реакция в соответствующем отделе мозга.

Затем исследователи показывали респонденту цену вещи. Медиальная префронтальная кора взвешивала решение, поскольку островковая доля, ответственная за оценку боли, реагировала на информацию о стоимости.

Принятие решения о покупке ставит мозг, как говорится в исследовании, в «гедонистическую конкуренцию между немедленным удовольствием от приобретения и столь же немедленной болью при оплате».

Хотя удовольствие может возникать лишь от взгляда на желанную вещь, существует также удовольствие от покупки, или, точнее сказать, от совершения выгодной сделки.

Это то, что называется «транзакционная полезность», — говорит Том Мейвис, профессор маркетинга в Школе бизнеса Стерна при Нью-Йоркском университете и эксперт по психологии потребителей. «Вы часто можете проследить это при покупке одежды», — говорит он. «Часть радости, которую вы получаете от шопинга, заключается не только в том, что вы купили что-то, что вам действительно нравится, и вы собираетесь это использовать, но и в том, что вы купили это ВЫГОДНО».

Быстрая мода отлично «кормит» этот неврологический процесс. Во-первых, одежда сегмента массмаркет доступна по цене. Во-вторых, коллекции в магазинах постоянно обновляются. А это значит, что у покупателей всегда есть что-то новенькое, на что они могут посмотреть и ЗАХОТЕТЬ.

Например, магазины Zara получают две новые партии одежды каждую неделю, в то время как H&M и Forever 21 получают одежду ежедневно.

С точки зрения бизнеса многие бренды масс-маркет печально известны тем, что копируют вещи высококлассных дизайнеров, позволяя покупателю получить что-то внешне похожее на оригинал за небольшую часть стоимости, благодаря чему такие покупки воспринимаются людьми как выгодные.

Низкая стоимость означает, что люди могут покупать вещи, которые им не нужны, даже не сильно задумываясь.

Если стоимость платья падает в распродажу с 30 долларов до 15, то многим проще и приятнее купить эту вещь в эмоциональном порыве, а уж потом думать, что с ней делать и нужна ли она им на самом деле.

Низкие цены вызывают непреодолимое желание КУПИТЬ. Конечно, не у всех. Но фишка в том, что У МНОГИХ.

Тот самый гедонистический центр удовольствия в вашем мозгу загорается, при этом цена вещи вызывает слишком мало конкурирующей боли.

Покупатели любят выгоду, а коллаборации масс-маркета с дизайнерами привлекают толпы людей, ищущих дорогой дизайн по низким ценам.

Единственный способ получить прибыль от продажи настолько дешевой одежды — это продавать её тоннами. Именно этим занимается быстрая мода, и получает при этом колоссальную прибыль.

Соучредитель Zara Амансио Ортега признан Forbes «самым богатым в мире ритейлером». Самым богатым человеком Швеции является Стефан Перссон, председатель H&M. Обе компании продолжают расти.

КАК ФОРМИРУЮТ ЦЕНЫ ДРУГИЕ БРЕНДЫ

Средние по стоимости бренды сегмента middle и middle up, а также бренды класса «люкс» также обыгрывают стремление потребителей «получить от покупки выгоду». Чтобы обеспечивать прибыль от регулярных распродаж, многие бренды изначально завышают свои розничные цены. Это позволяет им защитить свою прибыль и помогает их клиентам продолжать верить, что они получают выгоду, соблазняясь на очередную, вроде бы доступную по цене покупку.

В целом, одежда дешевеет десятилетиями, с тех пор, как производство одежды начало перемещаться в развивающиеся страны, где производственные затраты значительно ниже. По данным Американской ассоциации производителей одежды и обуви, в США в настоящее время импортируется 97,5% закупаемой одежды. Этот процент неуклонно растет в течение многих лет. Ещё в 1991 году это было всего 43,8%.

Читайте также:  Отстирывается ли облепиха от одежды

Распространение сетей fast fashion помогло ускорить этот процесс. Zara, пионер модели быстрой моды, открыла свой первый магазин в США в 1989 году, в том же году, когда сеть магазинов Forever 21 в США открыла свою первую точку в торговом центре.

За это время одежда стала стоить дешевле, хотя общие цены на другие продукты и услуги выросли.

Это означает, что мы можем покупать ещё больше одежды, но тратить на неё меньше денег.

Согласно данным Бюро статистики труда в 1901 году на одежду приходилось 14% общих необязательных расходов американцев, к 1960 году эта доля сократилась до 10,4%, а затем упала до 3,1% в 2013.

Эти условия позволяют людям легко покупать вещи, которые им, на самом деле, не нужны или даже те, которые они в действительности не хотели.

СКОЛЬКО ОДЕЖДЫ МЫ СЕЙЧАС ПОТРЕБЛЯЕМ

Один из опросов американских женщин показал, что респондентки владели неношеной одеждой стоимостью в среднем 550 долларов. По оценкам Совета по переработке текстиля американцы выбрасывают около 32 кг одежды и других текстильных изделий ежегодно. Думаю, мы в этом тоже не сильно отстаем.

По данным Американской ассоциации производителей одежды и обуви, в 1991 году американцы приобретали в среднем 40 предметов одежды на человека. В 2013 году этот показатель вырос до 63,7 предметов, чуть ниже, чем пиковое значение в 69 предметов непосредственно перед рецессией. Это означает, что в среднем американцы покупают более одного предмета одежды каждую неделю.

Рост потребления безусловно не ограничивается только США. Женщины в Великобритании сейчас имеют в четыре раза больше одежды, чем в 1980 году.

Для того, чтобы что-то купить, уже не нужно никуда идти или ехать. Ведь ваш мобильный телефон всегда рядом. Онлайн-шопинг, безусловно, одна из удобнейших возможностей нашего быстрого времени. Тем более, что помимо шопинга, мы можем в любой момент заниматься «зырингом». Одержимость просмотром продуктов, даже без предполагаемой покупки, особенно распространена среди поколения миллениалов, которое выросло в эпоху Интернета. 45% представителей поколения Y ежедневно тратят более часа на просмотр онлайн-магазинов.

Половина мужчин и 70% женщин считают шопинг видом развлечения. Они исследуют продукты, сравнивают цены, представляют, как на них будет смотреться одежда или аксессуары, или реагируют на внезапные распродажи или купонные предложения.

Ряд отдельных отчетов о миллениалах пришли к аналогичным выводам: они любят шопинг, даже не покупая вещи. Видео на YouTube, размещенные в большинстве своем девочками-подростками, представляющими свои результаты и оценки походов по магазинам, стали настолько популярными, что такие блоггеры, как Бетани Мота, стали настоящими звездами социальных сетей.

Эйприл Лэйн Бенсон, психолог и автор книги «Купить или не купить: почему мы покупаем лишнее и как остановиться», специализируется на лечении шопоголизма. Когда она описывает причины, по которым люди постоянно просматривают сайты как развлечение, причина звучит как – экзистенциальный кризис.

«Я думаю, что это как-то связано с ритмом, в котором мы живем, и с нехваткой времени, которое многие из нас проводят в поисках чего-то, что действительно питает наши души», — говорит она. «Шопинг — это способ поиска себя и своего места в мире. Многие люди связывают поиск себя с поиском вещей». Шопинг таким образом становится «быстрым решением» или побегом от решения других, более глубоких проблем.

Ответная реакция на чрезмерное потребление – тренд «медленной моды», который акцентирует внимание на том, что нужно покупать меньше одежды и предпочитать одежду, изготовленную по экологическим, этическим нормам.

Я и команда Школы Шопинга гордимся осознанностью наших подписчиц и учениц, которые разделяют наш подход LESS IS MORE. Мы уверены, что в гардеробе не должно быть МНОГО одежды. Хороший гардероб позволяет сделать из небольшого количества вещей максимальное количество комплектов. Хозяйки таких гардеробов делают шопинг рационально, со вкусом, с бережным отношением к природе, используя каждую купленную вещь с пользой и удовольствием.

Поэтому в блогах ШШ и в онлайн-школе с этого года тема slow fashion и разумного потребления стала одной из приоритетных, наравне с бережным отношением к самооценке и индивидуальности каждой девушки, взаимодействующей с нашим брендом.

Источник

Почему мы покупаем: пять главных причин нашего «хочу»

Вышел шестой iPhone? Нужно срочно купить. Скоро зима? Придется обновить гардероб парой «тимберлендов». На старенький браслет Pandora уже не умещаются шармики? Ну, вы знаете, что делать…

Вечером 27 ноября в России наступает «Черная пятница» — онлайн-распродажа, во время которой десятки магазинов будут продавать свои товары с 70-процентными скидками. Заманчиво, правда?

M24.ru нашел пять причин, которые толкают нас на покупки (даже во время повышения цен), и выяснил, как не превратиться в шопоголика.

Фото: ТАСС / Александра Краснова

1. Шопинг как лекарство

Ученые утверждают, что покупки повышают в нашей крови уровень серотонина – гормона радости. Поэтому именно во время депрессии или осенней хандры светящиеся огнями торговые центры, разодетые манекены и примерочные выглядят так привлекательно. Может, новые туфли и не помогут забыть бывшего или сменить работу, зато на время заглушить неприятные эмоции у них наверняка получится.

Читайте также:  Казахская национальная одежда разукрашка

Тут, правда, есть некоторая опасность: низкий уровень серотонина зачастую повышает импульсивность, а значит, у страдающей депрессией личности есть все шансы приобрести совсем ненужную вещь.

Согласно статистике, подведенной профессором медцентра Стэнфордского университета Лоррином Кораном, в основном поднимать себе настроение с помощью покупок склонны женщины – они составляют более 90 процентов «грустных» покупателей. Мужчин же недостаток серотонина чаще толкает на необоснованное проявление агрессии.

Хотя новое платье как средство от депрессии и правда использует чуть ли не каждая вторая девушка, специалисты предупреждают: на самом деле это – путь в никуда. Если вы постоянно тратите деньги на ненужные вещи только потому, что грустите и хотите себя утешить, то в конце концов превратитесь в шопоголика (или, по-научному, ониомана).

Ониомания – это зависимость от покупок или траты денег. Она характеризуется хроническим навязчивым стремлением совершать ненужные покупки в неконтролируемых количествах.

Согласно статистике, в России шопоголизмом страдает всего около 3 процентов населения. Однако если учесть, что порядка 90 процентов российских ониоманов сконцентрированы в мегаполисах типа Москвы и Петербурга, становится понятно, что в действительности это не такая уж и маленькая цифра.

Покупая, человек не решает проблемы, из-за которых у него возникла депрессия, он, скорее, просто создает себе еще одну. Тратит деньги непонятно на что, зачастую даже влезает в кредиты. А проблемы от этого ведь не исчезают.

Если сначала такие случаи единичны, то со временем покупки совершаются уже на любое негативное происшествие, даже незначительное, и используются как оправдание шопоголизму. Такое поведение мы наблюдаем в любом другом зависимом поведении. Причем если в начале «карьеры» у шопоголика возникают в основном положительные чувства, ему хорошо, когда он покупает, то со временем хороших эмоций становится все меньше. Человека начинают мучить чувство вины, подавленное состояние, появляются проблемы.

В шопоголизме покупка – это всегда иллюзия чего-то. Человек думает, что лечит свою депрессию, улучшает настроение, решает проблемы. На самом деле ничего этого не происходит.

Фото: ТАСС / Александра Краснова

2. Шопинг ради повышения статуса

Сумка Louis Vuitton или, на худой конец, Furla, очки Vogue, ремень Calvin Klein, iPhone и главный маст-хэв – длинная шубка. В более молодежном варианте – кеды Converse, поло Fred Perry и пуховик MonCler. В нормальном московском обществе принято любить дорогие и брендовые вещи, так что их покупка – почти закон выживания.

С одной стороны, это не так уж и плохо: многие бренды действительно выпускают качественный продукт, который служит своему обладателю годами – а мы зачастую, как говорится, не так богаты, чтобы покупать дешевые вещи. Но есть проблема: русским людям характерна склонность преувеличивать значение брендов.

В общем, одно дело – время от времени покупать качественные сумки, технику и обувь, но совсем другое – презирать при этом масс-маркет в лице Zara и H&M, обходить стороной блошиные рынки (между прочим, на них можно найти много интересного) и отвергать шампуни, выпущенные дешевой «Чистой линией» или Natura Siberica.

Шопоголики относятся к зависимым людям потому, что имеют непреодолимое влечение делать покупки — при любом негативном событии или чувстве. При этом купленные вещи не нужны им, они потом не знают, что с ними делать.

Если же покупки реально необходимы, они применяются в жизни по назначению и со временем окупаются — это нельзя назвать шопоголизмом.

Фото: ТАСС / Александра Краснова

3. Шопинг ради повышения самооценки

Покупки могут обладать поистине магической силой: иногда нам кажется, что именно надев новую рубашку, удастся найти работу, именно в новом платье получится затмить подругу на вечеринке, именно новые сапожки соберут на себе взгляды всех мужчин города.

Желание повысить с помощью шопинга самооценку очень схоже с желанием поднять статус. Только в первом случае человек, самоутверждающийся за счет покупок, чуть меньше заботится о том, что о нем думают окружающие. По сути, покупки, конечно, не поднимают самооценку, но если не копать глубоко, можно признать, что небольшой самообман иногда идет на пользу — в конце концов, люди воспринимают нас так, как мы сами подаем себя. Только вот увлекаться таким шопинг-самообманом не стоит.

Причина ониомании, в принципе, всегда одна – это какие-то нереализованные желания, которые человек пытается компенсировать с помощью покупок, а также подавленные чувства, которых он не осознает.

Если это действительно перешло в стадию зависимости, то прежде всего необходимо осознать ее и начать контролировать свои импульсы. Если не получается, лучше обратиться к специалисту – психологу или психотерапевту, который специализируется на поведенческих зависимостях.

Фото: ТАСС / Александра Краснова

4. Шопинг как исполнение детской мечты

Итак, стремление много и часто покупать – обычно банальное следствие разных нереализованных желаний. Допустим, вы выросли во времена, когда в продуктовых не хватало колбасы, а в универмагах было всего два варианта платьев: бежевые и в горошек. Вполне естественно, что, начав зарабатывать деньги, вам захочется красиво одеться. А потом еще раз захочется. И еще.

Читайте также:  Деловой стиль одежды это презентация

Конечно, нет ничего зазорного в том, чтобы тратить деньги на свой гардероб. Однако нужно понимать, что всех вещей на свете не купишь, да и вернуться в прошлое, чтобы подарить себе-в-юности обновки тоже не выйдет.

Бывает и такой вариант: предположим, в детстве девочке хотелось одеваться хорошо, а родители не могли себе этого позволить. Из-за чего у ребенка были проблемы в школе – одноклассники обижали, потому что она была плохо одета.

В дальнейшем, как вариант, может развиться шопоголизм: она покупает одежду, чтобы с помощью нее расположить к себе людей, так как с детства не реализовала потребность быть популярной, нравиться людям. Но этим она вовсе не решает свою проблему: те, кто обижал ее, уже давно в прошлом, и для того, чтобы нравиться окружающим, не обязательно иметь много одежды.

Фото: ТАСС / Александра Краснова

5. Шопинг как контроль над своей жизнью

В магазине можно быть настоящим властелином своей судьбы – особенно если только что пришла зарплата или вы открыли себе кредитку. Появляется своеобразное чувство свободы – ощущение, будто, распоряжаясь деньгами и позволяя себе покупать все, что захочется, вы полностью берете под контроль свою жизнь.

Конечно, это лишь иллюзия, причем довольно опасная: рассуждая таким образом, можно необдуманно пополнить свой гардероб множеством бесполезных вещиц.

Это не столько свобода, сколько ее иллюзия. Шопоголикам кажется, что они, как властные люди, контролируют ситуацию и свой кошелек, могут позволить себе все, что хотят. Но они не видят, что лежит за подобным поведением – чувство вины, проблемы с близкими, долги, подавленное состояние и так далее. По сути, они как раз таки лишают себя реальной свободы, надевая оковы зависимости.

Как распознать в себе шопоголика и что с этим потом делать*

Вы — потенциальный (а может, уже и настоящий) шопоголик, если:

  • испытываете внезапные порывы что-нибудь купить, причем, как правильно, зачастую совершенно ненужное и бессмысленное,
  • часто покупаете ненужные вещи, тратите больше денег, чем можете себе позволить,
  • радуетесь вещам только в момент их приобретения, затем редко или вообще не пользуетесь купленными товарами,
  • предпочитаете ходить по магазинам в одиночестве и никогда не покидаете их без покупок,
  • ходите по магазинам значительно дольше, чем планировали, когда отправлялись за покупками.

Если большинство из пунктов вы можете отнести к себе, то вот вам советы про то, как контролировать траты:

  • составляйте список необходимых покупок и не тратьтесь на солнечные очки, если пришли в торговый центр за меховыми сапогами,
  • не покупайте новое, пока не использовали старое: поверьте, вам не нужна пятнадцатая пара джинсов,
  • если вам понравилась вещь, не покупайте ее сразу, а лучше на время отложите на кассе, чтобы отвлечься и спокойно обдумать, действительно ли она вам нужна,
  • не покупайте одинаковых вещей — когда ваш взгляд упадет на очередное платьице в стиле беби-долл, вспомните, что в вашем гардеробе таких уже целых пять,
  • заранее определите сумму, которую готовы потратить на покупки и не «вылезайте» за ее границы.

* рекомендации с сайта психолога Дарьи Травинской.

Из ТЦ — в книжный и AppStore

Кстати, хотя для большинства шопоголиков приманкой выступают одежда, обувь и аксессуары, есть среди них и такие, которые фанатеют от приобретения, к примеру, посуды, бижутерии или фарфоровых слоников.

Что касается мужчин (они составляют не более 5 процентов от всех шопоголиков, тем не менее, их число, согласно статистике, постоянно растет), то они предпочитают тратить деньги на гаджеты, органайзеры и принадлежности для рыбалки.

Например, фронтмен Sex Pistols Джон Лайдон недавно признался в интервью The Telegraph, что за два года потратил более 10 тысяч фунтов стерлингов (около 15,5 тысяч долларов) на приложения для своего iPad. Он покупал все, что предлагали в играх Game of Thrones, Game of War, Real Racing.

Я, как идиот, совсем себя не контролировал. Теперь я стараюсь. Но во мне живет ребенок, понимаете? Часть моего детства у меня отобрали, вот я все и пытаюсь вернуть его назад.

*Лайдон в возрасте семи лет заболел менингитом спинного мозга и в течение полугода периодически впадал в кому. Из-за этого музыкант почти не помнит своего детства.

Еще одна страсть многих шопоголиков — это книги. Хорошо, если вы любите читать, но все же не стоит бездумно скупать издания, не задумываясь, где найти время на то, чтобы с ними ознакомиться.

«Я постоянно оставляю в книжном магазине чуть ли не ползарплаты. Однажды за раз накупила себе книг на 25 тысяч рублей. Там было все — разные психологические пособия, какие-то новинки, мой любимый Терри Пратчетт в оригинале.

Я могу часами сидеть в книжном, знакомиться с только что поступившими в продажу произведениями, перелистывать классику, изучать разные издания.

Самое ужасное в том, что половину из купленных книг я даже не успеваю прочесть. Они так и остаются нетронутыми стоять на полке, а я иду за новыми».

Источник